Система мониторинга wiSLA в вопросах и ответах

Что означает аббревиатура wiSLA?

Сокращение wiSLA означает Well Inegrated SLA - хорошо интегрированный договор об уровне предоставления услуг. Изначально система создавалась как прозрачный инструмент для мониторинга качества услуг (SLA) поверх IP.

wiSLA - это программный, или аппаратный продукт?

wiSLA - это целый ряд продуктов и инструментов. В зависимости от решаемых задач, wiSLA может выступать как исключительно программный продукт, либо как программно-аппаратное решение. В последнем случае речь идет об использовании различных специализированных измерительных зондов, предназначенных для получения квалиметрической информации. Кроме этого wiSLA может получать информацию и от активного сетевого оборудования и от систем управления масштаба предприятия.
Мощная бизнес-логика (BI) достигается благодаря использованию подсистемы BPM (Business Process Management). Более подробную информацию об архитектуре системы можно увидеть на этой странице.

Чья это разработка?

Это полностью отечественная разработка нашей группы компаний.

Какие продукты входят в состав wiSLA?

Более подробную информацию о составе продукта можно увидеть в сводной таблице здесь.

Как протестировать систему wiSLA?

Большинство продуктов семейства wiSLA могут быть развернуты с целью демонстрации возможностей. Свяжитесь с нами для уточнения деталей.

Каковы возможности система wiSLA по интеграции в ИТ-инфраструктуру предприятия?

Система может применяться как сама по себе, так может быть интегрирована в более сложные системы управления предприятия (OSS/BSS). Всё определяется пожеланиями заказчика. wiSLA имеет стандартные интерфейсы интеграции, такие как SOAP, SNMP, JSP. Место системы wiSLA в IT-структуре предприятия показано здесь

Сколько стоит система и каковы сроки внедрения?

Поскольку речь идет о целом кластере достаточно сложных продуктов масштаба предприятия, ответ может быть получен только после уточнения ряда технических деталей с Вашей стороны. Свяжитесь с нами по телефону (495) 925-05-82, или по электронной почте sys{собака}pr-group.ru для уточнения этих вопросов.