wiSLA.VPN - мониторинг качества каналов Ethernet (L2/L3 VPN)
Соглашение о качестве услуг (SLA) может быть разным: между оператором и абонентом, между различными операторами, между различными подразделениями одного оператора. Система мониторинга качества wiSLA.VPN даёт пользователям единственный прозрачный инструмент для разрешения конфликтов на сетях Ethernet с технологией VPN.
Совместная разработка с компанией WelLink
Для кого предназначена система wiSLA.VPN?
Основными потребителями являются:
- Операторы фиксированной связи (технологии IP/Ethernet);
- Операторы мобильной связи, особенно при внедрении технологий 3-4G;
- Арендаторы каналов Ethernet VPN: государственные организации, банки, силовые ведомства, корпорации и т.д.
Ключевые факты о системе wiSLA.VPN
- Сбор ключевых индикаторов качества (KPI) от специальных измерительных зондов, установленных в точках демаркации сети, или активного сетевого оборудования.
- Основные компоненты системы: измерительные зонды, подсистема сбора информации, платформа управления бизнес-процессами (BPM)
- Использованы отраслевые стандарты и наработки международной организации TM Forum
- Высокая степень интеграции: результатми мониторинга wiSLA.VPN пользуются различные подразделения (подробности)
- Отечественная разработка нашей группы компаний с использованием самых прогрессивных технологий
Преимущества системы wiSLA.VPN для арендаторов каналов Ethernet
- Перманентный контроль качества каналов Ethernet, аларминг, генерация отчетов и сравнение с данными об SLA.
- Быстрый и независимый способ выяснения на чьей стороне находится причина проблемы с сетью
- Система wiSLA.VPN особенно полезна в случае территориально-распределенной сети филиалов компании, объединенных одной сетью
- Прозрачный инструмент контроля SLA, доступный как для арендатора каналов, так и для оператора;
- Защищенный доступ к данным мониторинга через web-браузер;
- Графическое и табличное представление данных о качестве связи с разной степенью детализации;
- Генерация отчетов с заданной периодичностью;
- Конфликт-менеджмент с возможностью начисления штрафных санкций;
- Одновременная работа с несколькими операторами связи;
- Интеграция в IT-систему предприятия;
- Набор долгосрочной статистики и выбор наилучших каналов / операторов
Дополнительно...Преимущества системы wiSLA.VPN для операторов связи
Управление качеством (SLM)- Непрерывный мониторинг качества каналов 24/7
- Повышение лояльности абонентов
- Прозрачный инструмент разрешения спорных вопросов в качестве обслуживания: онлайн доступ в реальном масштабе времени к данным мониторинга всеми заинтересованными сторонами. Как следствие - повышение доверия абонентов и их лояльности оператору
- Предупреждение абонентов о профилактических работах на сети, авариях и их устранении
